Une urgence sécurité incendie ? Appelez-nous
Alarme déclenchée, système hors service, extincteur manquant, contrôle réglementaire à tenir : PROFEU prend en charge votre demande en priorité.
Lundi–Vendredi · 8h30–18h00
Nos interventions d'urgence
Système d'alarme défaillant
Diagnostic et remise en service de votre SSI, alarme ou détection incendie.
Dispositif non conforme
Mise en conformité rapide avant une commission de sécurité ou un contrôle.
Extincteur ou désenfumage HS
Remplacement d'extincteurs, RIA, BAES et remise en état des exutoires.
Besoin d'une intervention rapide ?
01 44 63 03 03Que faire en cas d'incendie déclaré ?
Face à un feu ou à de la fumée, la priorité absolue est la vie des personnes : évacuez le bâtiment en suivant les issues de secours, n'utilisez pas les ascenseurs, ne retournez pas chercher d'affaires et alertez les sapeurs-pompiers depuis un lieu sûr. PROFEU n'est pas un service de secours : notre rôle est de garantir que vos équipements fonctionnent le jour où ils sont nécessaires.
Après un sinistre ou un déclenchement, nous pouvons vérifier, remplacer et remettre en état les dispositifs concernés : extincteurs utilisés, détecteurs, centrale d'alarme, signalisation.
L'alarme se déclenche : que vérifier ?
- Une alarme est toujours à prendre au sérieux : appliquez d'abord la procédure d'évacuation.
- Notez le message ou la zone affichés par la centrale, ils orientent le diagnostic.
- Ne neutralisez pas durablement le système sans avis technique.
- Consignez l'événement dans le registre de sécurité.
- Contactez-nous pour le diagnostic et la remise en service.
Avant une commission de sécurité ou un contrôle
Un contrôle à venir est une urgence de conformité : rassemblez le registre de sécurité, les derniers rapports de vérification et la liste des points signalés. Nous établissons l'état des équipements (extinction, détection et alarme, signalisation et désenfumage), corrigeons les défauts et vous aidons à documenter les interventions.
Quelles informations donner à l'appel ?
Indiquez l'adresse du site, son usage (bureaux, habitation, établissement recevant du public, entrepôt), le dispositif concerné, le message affiché et l'échéance éventuelle. Notre page contact précise nos deux agences, à Paris et à Villebon-sur-Yvette.
Vos questions sur l'urgence
PROFEU est-elle un service de secours en cas d'incendie ?
Non. En cas de départ de feu ou de fumée, évacuez les lieux et alertez immédiatement les sapeurs-pompiers. PROFEU intervient sur les équipements de sécurité incendie : alarme, détection, extinction, désenfumage et signalisation.
Puis-je laisser un système d'alarme hors service en attendant ?
Mieux vaut l'éviter : un système en défaut ou mis hors service ne protège plus le bâtiment. Signalez l'incident rapidement, notez-le dans le registre de sécurité et organisez sa remise en état.
Quels sont vos horaires de prise en charge ?
Lundi–Vendredi · 8h30–18h00. Appelez le 01 44 63 03 03 pendant ces horaires pour une prise en charge prioritaire ; en dehors, le formulaire de demande reste accessible.
Décrivez votre demande
Pour les demandes non immédiates, ce formulaire nous permet de vous recontacter au plus vite.